顧客反應(yīng)倆老鼠從頂好快餐棚頂?shù)粝聛?lái)律師認(rèn)為店方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)

　　晨報(bào)訊兩只約20厘米長(zhǎng)的老鼠從天而降，落在了正在就餐的小孩兒身旁。

　　昨日，十余名顧客在頂好快餐就餐時(shí)，碰到了這樣一件為難事。

　　沒(méi)想到吃飯會(huì)遇見(jiàn)老鼠

　　昨日13時(shí)37分，讀者李殷給本報(bào)打來(lái)電話說(shuō)：;10分鐘前，我在頂好快餐小北店就餐，兩只老鼠忽然從棚頂?shù)袅讼聛?lái)，當(dāng)時(shí)有‘一家三口’正在吃飯，女顧客懷里還抱著一個(gè)兩三歲的孩子，老鼠掉下來(lái)的位置正好在她們旁邊，把孩子嚇得哇哇直哭。;

　　李殷說(shuō)，當(dāng)時(shí)頂好快餐里有十余名顧客在吃飯，其中包含三四個(gè)小孩，;老鼠個(gè)頭挺大的，約有20厘米長(zhǎng)，在店里來(lái)回亂竄，有的大人抱著孩子往外跑，店員見(jiàn)狀立刻用拖布驅(qū)趕老鼠，三四分鐘后老鼠被趕出了店。;

　　此時(shí)，包含李殷在內(nèi)的一些顧客沒(méi)吃完飯就離開(kāi)了。

　　李殷說(shuō)：;我沒(méi)法再連續(xù)吃下去了，原來(lái)是沖著頂好快餐的衛(wèi)生環(huán)境去的，沒(méi)想到會(huì)碰到這種事。滅鼠發(fā)現(xiàn)鼠洞后，封死后洞，從前洞投入20克漂白粉，再往洞內(nèi)灌入適量水，迅速封嚴(yán)洞口，漂白粉遇水產(chǎn)生氯氣，會(huì)把老鼠毒死在洞內(nèi)。;

　　事后，店方除給受到驚嚇的;一家三口;賠禮報(bào)歉外，還免去了他們的飯費(fèi)。

　　老鼠從;天;降因;它太沉;

　　昨日14時(shí)許，記者來(lái)到頂好快餐小北店，在南側(cè)靠墻的位置，工人正在架梯修復(fù)棚頂?shù)奶旎ò澹浾呖吹?，一塊天花板的一邊開(kāi)縫虛掩著。

　　當(dāng)記者問(wèn)及情況時(shí)，該店一位女負(fù)責(zé)人表示：;事件都已經(jīng)解決完了。;

　　16時(shí)許，記者接洽到頂好快餐沈陽(yáng)總部經(jīng)理助理張女士。滅老鼠在空酒瓶?jī)?nèi)滴入幾滴香油，將瓶子放在老鼠洞口，瓶口正對(duì)洞口，老鼠聞到香油味時(shí)，就會(huì)擠進(jìn)瓶?jī)?nèi)，因不能再鉆出來(lái)，這樣就可捕到老鼠。

　　據(jù)張女士介紹，頂好快餐對(duì)衛(wèi)生請(qǐng)求很嚴(yán)格，雇用專業(yè)公司每半個(gè)月消殺一次;四害；而小北店在兩天前剛?cè)嫦麣⒔Y(jié)束，老鼠可能是在藥力作用下竄了出來(lái)。

　　張女士說(shuō)：;小北店所處的位置比較特別，兩邊全是飯店，誠(chéng)然咱們把連接的天花板砌上了，但管道跟電線通道還是會(huì)鉆進(jìn)老鼠。今天這兩只老鼠就是從外邊鉆進(jìn)來(lái)的，咱們也放過(guò)電子驅(qū)鼠器，但長(zhǎng)期利用后果不佳。;

　　對(duì)記者提出的;老鼠為什么會(huì)穿過(guò)天花板落下;的問(wèn)題，張女士回答：;可能老鼠太沉了。;

　　最后，張女士向遭受此事的顧客再次表白了歉意。

　　本報(bào)法律參謀姜乃芳律師表示，依據(jù)相干法律劃定，花費(fèi)者到飯店就餐時(shí)，店方在供給服務(wù)的同時(shí)，有義務(wù)保障花費(fèi)者的衛(wèi)生跟保險(xiǎn)，呈現(xiàn)這種情況，店方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)。

　　姜乃芳表示：;花費(fèi)者豈但可能請(qǐng)求店方埋單，如婦女跟兒童因?yàn)楹鋈话l(fā)明老鼠而受到驚嚇，還可能跟店方協(xié)商酌情抵償一定的精力喪失。;

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