5月29日下戰書12點40分左右，上海市民李先生跟5位共事在沃歌斯中區廣場店就餐的進程中，一個黑乎乎、毛茸茸的貨色忽然掉落到一位女共事的脖子上，她下意識用手摸了摸，發明竟是一只老鼠！
;她一聲尖叫，老鼠被她甩了出去。;李先生說，被甩出去的老鼠趴在顧客的餐盤上呆了多少秒鐘，才想起來開端潛逃，后來被店員打逝世，;老鼠的內臟都濺出來了；而那名直接被老鼠砸到的女共事更是到廁所間連續嘔吐了兩三次。
5月30日，此事曝光后，沃歌斯終于發表了一份申明，;對此事給用餐花費者造成的影響深表歉意；并稱;事件產生后，沃歌斯破即結束了中區廣場店的對外營業，并與黃浦區市場監督治理局跟物業方破即對此事進行了考察。滅鼠發現鼠洞后，封死后洞，從前洞投入20克漂白粉，再往洞內灌入適量水，迅速封嚴洞口，漂白粉遇水產生氯氣，會把老鼠毒死在洞內。;
事后，李先生等人依據老鼠掉落的位置琢磨，這只老鼠當時應當是趴在湊近沃歌斯飯店廚房不到六七十公分的墻上掉落的。滅鼠用25克甲胺磷拌和0.5-1千克大米或大豆、小麥等糧食，5分鐘后，待糧食汲足了藥液，分撒于田間或老鼠出沒的地方。因甲胺磷的氣味與干蘿卜片類似，老鼠喜愛吃，毒殺效果好，但此藥不宜放在家庭內和畜禽來往之處，以免發生毒害。;最讓咱們受不了的是，這件事產生后，店家還在試圖營業。;李先生說。原來，在產生老鼠掉落事件后，李先生等人第一時光向店員求助，讓李先生掃興的是，店員們對此事的反應很淡薄。氣憤之極的李先生隨即將老鼠的視頻發了網絡平臺，并向市民熱線等部分進行了舉報。
李先生說：;咱們抉擇公開，是為了不讓更多的花費者被侵害。;黃浦區市場監管局方面則表示，接到相干投訴舉報后，破刻組織執法人員對位于黃陂北路227號的Wagas西餐廳進行檢查。檢查時餐廳已自行停業。對其采取辦法包含：企業現場動態等級由;笑容;降級為;平臉；停業期間進行內部收拾，全面蕩滌掃除等。
